去年年末买了个 Dell Venue 8 Pro 平板,正经事没怎么干过,就是拿来玩 Gal 和看视频,总之还算挺有用的,至少没有吃灰。

由于是海外代购来的,所以也就没有幻想过保修,想着坏就坏了吧。不过总会有于是前一阵幸得真·土豪 +Jia He 大大的引荐,说这玩意原来是有路子可以转移到国内保修的,通过持有者转移的方式,而且他已经成功了。

其实我并不是特别在意保修,但是既然有路子可走,总得试试不是?于是经过3天的填表和邮件,我也成功了,所以将大概过程记录一下,如果有也想这么做的家伙可拿来参考。

首先是需要在 Dell 的这个站点进行转移申请,填写在美国购买的信息和在国内购买的信息。这里需要注意的一点就是,美国购买的信息一定要尽可能真实,如果你是海淘,亦或者代购,可以问询自己的中间人索取资料,国内的信息用拼音或者英文都可以。

有几点标注一下:

Original owner - 机器的原本持有者
Sevice Tag - 机器编码,Dell 的机器都拥有的一个编号,无论是在平板背面还是在系统中运行 My Dell 都可以看到。
Service Level - 服务级别,如果你没有确认你购买了CC Complete Cover 那么你就乖乖的选择 Next Business Day

在国内持有者信息的填写中,比较重要的是最后一项,关于机器用途的。请不要老老实实选择 Home (家用),请选择 Office ,因为这样通过几率会高的多。

提交完毕信息后就可以等待邮箱信息了,当然你的邮箱一定要是真实的,(什么你说你写的假的你 TM 在逗我?),如果 Dell 在隔天给你回复邮件说向你索要更多信息:包括 Express Service Code (快速服务编码)和国内的新公司名称 Company Name ,那基本上距离成功就很近了,可能邮件中 Dell 还会提及说你之前提交的上一个机器持有者信息对不上什么的,你无视就好。

通过邮件回复给 Dell 它需要的信息之后,继续静候新的邮件,如果你收到了类似如下的信息,那么就通过了。

选区\_052.png

于是你的 Dell 平板也就转移到国内的支持了,是不是保修我不能确认,因为 Dell 方面一直说的是售后支持,没细说是不是保修,嘛,倒也无所谓了,反正我本来就没指望保修,有是惊喜,没有也在意料之中。

其实 Bay Trail 板子性能也快不能满足我了,Firefox 打开的速度也慢的要死,IE11 虽然看起来丝般顺滑,但是那明显是一种作弊,用静止图片在滑动的作弊。期待下半年的 Broadwell 架构的新产品好了。