去年买的口红电源,前一阵出现了问题,不能给 ThinkPad X1 Carbon 充电了。

实际上这个问题非常的棘手,首先是这个口红电源可以充电,可以给手机充电,可以给 New Macbook 充电,可以给 Switch 充电,甚至可以给 Macbook pro 充电,就是不可以给 ThinkPad 充电。

我个人觉得可能是电源不支持 PD 协议了。

想了想,发现购买不到一年,只能送修了。

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一开始我想从官网送修,毕竟我是官网购买的,但是发现官网里的“返修申请”点击后没有任何反应

最后打 400 电话也打不通,搜索了一下发现网上有一篇“什么值得买”的用户的送修记录,他似乎是直接去售后维修点。于是我也准备试试运气。

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联想的售后维修点在郑州的花园路,过去之后我还得排队拿号等待,过了一会终于有维修小哥接待,我跟小哥说了自己的问题,小哥表示……

他也不明白,毕竟没有送修过这玩意,不过可以帮我向官方返修。只是可能需要“5个工作日”左右。

最终不到 3 天之后,我就接到了电话,小哥告诉我给我换新了,让我去拿。

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然后换新就入手了,感觉这次返修还是很不错的,而且联想的售后人员真的很有耐心,很多老头老太太都来问计算机问题,他们也很耐心的解释。