ThinkPad X1 Carbon 2017 召回维修体验

X1 Carbon 2017 因为螺丝的问题需要召回，很不幸我的其中一台 X1 Carbon 也在召回范围，今天维修结束，在这里把全部流程再写一遍，方便同样需要召回的朋友参考。

首先在国内官网确认之后，填写了服务申请表：

不过在选择的时候，联想中国这个页面的设计，会让人以为必须要选一个服务站，自己送过去维修，而实际上是不用的。

第一天晚上填写完成之后，第二天就有两个电话打了过来，确认了型号联系方式，然后分配了离我家最近的服务站来上门维修。

第三天，也就是今天上午，离家最近服务站的工程师上门，上门之前也打了电话确定地址，家里是不是有人。

北京的服务态度还挺好的，进门先换鞋套，说明了一下情况然后开始拆机。

关于这次召回的问题，工程师的说法是生产线出了问题，部分螺丝有可能会扭矩不够，拧得不够紧，所以实际上召回维修过程也就是拆机检查，如果没有问题，就换新的螺丝装上去。

拆的过程中顺手帮忙请了一个灰，都装好之后拿出了清洁剂把机身和屏幕都擦了一遍，工程师说这个也是联想要求的，算是补偿吧。

整个过程一共也就 10 分钟，毕竟我这台也没有坏，上门的工程师态度也挺好。

所以这次的召回原因跟我之前预计的差不多，并不是设计上的问题，而是代工厂的问题。

各大品牌的生产线我也都去过，一般生产线上都会有屏幕的检查，漏装部件的检查，工差检查，这些都比较容易实现，但是这次问题出在部分螺丝扭矩不够，这种情况应该怎么在出厂的时候检测出来，就是联想需要解决的问题了。